Ricardo MoneyGuard: tutto ciò che devi sapere come acquirente e venditore
Ricardo si impegna a garantire la massima sicurezza e a rendere l’esperienza di compravendita il più semplice possibile. Ecco perché abbiamo introdotto Ricardo MoneyGuard: puoi pagare con Twint o carta di debito/credito e i soldi rimangono con noi fino al completamento della transazione. In questo modo, entrambe le parti possono godere della massima protezione.
I tuoi vantaggi con Ricardo MoneyGuard come acquirente
Grazie a Ricardo MoneyGuard puoi godere della massima protezione del tuo denaro durante gli acquisti. Quando acquisti su Ricardo, i soldi delle inserzioni protette da MoneyGuard vengono versati al venditore solo dopo che hai ricevuto e controllato l’articolo. Se tutto è conforme, ci fai sapere e noi rilasciamo il pagamento. Se l’articolo non viene consegnato o non corrisponde alla descrizione, puoi trovare una soluzione con l’aiuto del nostro servizio clienti e del venditore, oppure, se necessario, richiedere un rimborso.
Durante l’intero processo, verrai sempre informato/a in modo trasparente e automatico, ad esempio se il pacchetto è già stato consegnato all’ufficio postale o se il denaro è stato versato al venditore.
Inoltre, le offerte protette da MoneyGuard possono essere pagate in modo più rapido e comodo tramite TWINT o carta di debito/credito. Tuttavia, i bonifici bancari non sono più possibili per tali offerte.
Come riconoscere le inserzioni Ricardo MoneyGuard
Le inserzioni Ricardo MoneyGuard sono contrassegnate da un’icona verde. Sono offerte da venditori che hanno attivato MoneyGuard. Attualmente, per beneficiare della protezione di MoneyGuard, un’inserzione deve soddisfare le seguenti condizioni:
- L’offerta prevede la spedizione di pacchi tramite la Posta Svizzera.
- Il prezzo di vendita è inferiore a CHF 1500.-
In futuro queste condizioni verranno ampliate e molti altri tipi di inserzioni saranno protetti da Ricardo MoneyGuard. Resta sintonizzato/a!
Ricardo MoneyGuard offre vantaggi anche ai venditori
Preferisci vendere gli articoli che non utilizzi anziché acquistare? Nessun problema! Ora puoi vendere in modo ancora più sicuro i tuoi articoli tramite le inserzioni “Acquista subito” grazie a Ricardo MoneyGuard. L’importante è che il prezzo di vendita sia inferiore a CHF 1500.-. Puoi offrire pagamenti tramite TWINT o carta di debito/credito. Condividere dettagli di pagamento riservati è cosa del passato! Attivando Ricardo MoneyGuard puoi attrarre un numero maggiore di potenziali acquirenti garantendo la massima sicurezza durante l’intero processo d’acquisto.
Inoltre, Ricardo MoneyGuard consente una gestione automatizzata delle vendite. Puoi effettuare la spedizione dell’articolo utilizzando l’etichetta di spedizione fornita da Ricardo oppure adottando un metodo alternativo, segnalando lo stato di spedizione su Ricardo. Tuttavia, in assenza della notifica relativa alla spedizione dell’articolo da parte del venditore e della mancata conferma di ricezione da parte dell’acquirente, la transazione di vendita verrà annullata. Riceverai informazioni continue ed automatiche su ogni passo, come il pagamento, la consegna, l’accettazione dell’articolo e il versamento del denaro sul tuo conto bancario.
E la ciliegina sulla torta è che l’attivazione di Ricardo MoneyGuard è completamente gratuita per i venditori.
Ciò avviene se si soddisfano i criteri descritti nel box sottostante. Solo allora si potrà richiamare la pagina per l’attivazione di MoneyGuard.
Quali venditori possono usufruire di Ricardo MoneyGuard?
Se desideri proteggere le tue inserzioni con Ricardo MoneyGuard devi:
- vendere come privato (gli account professionali non sono attualmente ammessi)
- inserire il tuo conto bancario personale, incluso l’IBAN, nel tuo account Ricardo
- assicurarti che il nome registrato nel tuo account corrisponda al nome che figura sul tuo conto bancario
- assicurarti di avere un indirizzo di residenza in Svizzera (gli indirizzi delle caselle postali non sono ammessi)
Quando si utilizza MoneyGuard, i termini e le condizioni supplementari di Ricardo MoneyGuard si applicano agli acquirenti e ai venditori.
